E-commerce Local: Cómo una floristería facturó más que una startup
Un caso de estudio real sobre transformación digital, UX obsesiva y logística de última milla.
A menudo, en el mundo del desarrollo web, nos obsesionamos con las “Big Tech”. Queremos construir el próximo Uber, el próximo Airbnb. Pero olvidamos que la columna vertebral de la economía son los negocios locales. Y estos negocios están desesperados por buena tecnología.
El desafío de Floristería 22
Floristería 22 era un negocio tradicional con un problema moderno: sus clientes querían comprar online, pero las soluciones existentes (Shopify genérico, WooCommerce lento) no transmitían la calidad de su producto.
Las flores son un producto emocional y perecedero. La experiencia de compra tiene que ser visualmente impactante y la logística tiene que ser impecable.
La Estrategia de Transformación
En lugar de instalar una plantilla, construimos una experiencia a medida.
- Performance como Feature: Optimizamos la carga de imágenes al milímetro. En móvil, la tienda carga en menos de 1 segundo. Esto redujo la tasa de rebote en un 40%.
- UX Sensorial: Usamos micro-interacciones y un diseño minimalista para que las flores “saltaran” de la pantalla.
- Integración Logística: Conectamos la tienda con una API de repartidores locales para ofrecer entregas en franjas de 2 horas.
Resultados Reales
Los resultados de Floristería 22 hablan por sí solos:
- +200% de facturación en 6 meses.
- Expansión a 3 ciudades nuevas sin abrir locales físicos.
Este caso demuestra que no necesitas reinventar la rueda para tener éxito. A veces, solo necesitas aplicar ingeniería de primer nivel a problemas de negocio clásicos. La tecnología bien aplicada es el mayor multiplicador de valor que existe.